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L’histoire

C’est souvent d’une expérience personnelle que née un projet !

Voici Armelle !!
Pétillante & Indépendante

L'histoire d'Armelle, une femme pétillante et indépendante,
pour qui voyager seule ne fais pas peur

En 2015, elle est en fauteuil roulant suite à une opération. Elle décide de changer les idées, direction la guyane

Les paysages exotiques commencent à se dessiner ... Armelle n'a qu'une seule hâte les rencontrer

Mais avant cette rencontre, elle doit récupérer ses bagages

Vous est-il déjà arrivé de ressentir ce stress de ne pas trouver votre bagage

Et bien Armelle, en descendant de l'avion, n'a pas retrouvé son fauteuil roulant

A ce moment là c'est la panique ! A qui je m'adresse ? Combien de temps ça va prendre ? On fait comment en attendant ?

Et bien, c'est de cette expérience personnelle qu'est née l'idée de 100 bagages !

L'idée est de garantir la qualité du séjour du voyageur malgré le retard ou la perte de son bagage.

L'accompagner à travers une information claire sur les démarches à entreprendre, les indemnités dont il peut bénéficier, l'état d'avancement de son dossier tout en l'assistant durant la totalité du processus.

Mais l'histoire d'Armelle n'est pas finit. Elle est restée pendant 2 jour sans son fauteuil roulant et personne ne lui a apporté de l'aide. Ni l'aéroport, ni la compagnie aérienne.

C'est pourquoi 100 bagages souhaite aider de manière efficace et rapide le voyageur, au moment où il en a le plus besoin.

Vous partez en voyage ?

Déjà besoin de nous confier votre réclamation pour un incident bagage?

    Nos valeurs

    Ensemble, allons au bout de nos objectifs !

    Établir un échange bienveillant avec les autres.

    Construire des relations sur des bases solides et authentiques.